FAQ

1. Quelle différence entre pharmacien et préparateur en pharmacie ?

Il existe plusieurs différences entre un pharmacien et un préparateur :

Le niveau de formation:

  • Le pharmacien a suivi une formation universitaire en pharmacie, qui dure généralement 6 à 8 ans après le baccalauréat et qui comprend une formation médicale approfondie.
  • Les préparateurs en pharmacie suivent une formation de 2 à 3 ans dans un école de préparation en pharmacie.
  • Les pharmaciens sont des professionnels de santé et sont autorisés à délivrer des médicaments sur ordonnance, à conseiller les patients sur leur utilisation, à vérifier les interactions médicamenteuses, à réaliser des préparations pharmaceutiques. Ils peuvent également effectuer des vaccinations, des tests de dépistage et d’autres services de santé comme des entretiens pharmaceutiques.
  • Les préparateurs en pharmacie travaillent sous la supervision des pharmaciens. Ils ont différents rôles au sein de l’officine : traiter les ordonnance, gérer l’inventaire des médicaments et effectuer diverses tâches liées à la gestion de la pharmacie ( préparation des piluliers, mise en avant des produits, commandes…)

En terme de responsabilité, ce sont les pharmaciens qui ont la responsabilité légale de délivrer des médicaments sur ordonnance et de garantir la sécurité et l’efficacité de ces médicaments.

Les préparateurs en pharmacie ne sont pas autorisés à délivrer des médicaments sur ordonnance sans supervision.

Les deux professions sont complémentaires et contribuent à assurer un service de santé de qualité.

2. Quelle est la différence entre un médicament générique et un médicament de marque, et comment choisir entre les deux pour un patient ?

Le médicament de marque est développé et commercialisé par une entreprise pharmaceutique qui a découvert et breveté l’ingrédient actif. Il porte un nom de marque déposé.

Le médicament générique contient le même ingrédient actif que le médicament de marque. Il est généralement développé par plusieurs laboratoires pharmaceutiques lorsque le brevet du médicament de marque est arrivé à échéance. Il est le plus souvent commercialisé sous son nom chimique.

Les médicaments de marque sont souvent plus coûteux que leurs équivalents génériques en raison des frais de recherche, de développement et de marketing associés.

Les médicaments de marque sont testés en termes de sécurité et d’efficacité par les autorités réglementaires avant d’être approuvés. Les médicaments génériques doivent démontrer qu’ils sont bioéquivalents aux médicaments de marque. Cela signifie qu’ils doivent avoir la même qualité, la même force, la même efficacité et la même sécurité que le médicament de marque.

Dans certains cas, un médecin peut préférer prescrire un médicament de marque spécifique en fonction des besoins du patient, de sa réaction au traitement, ou de la disponibilité du médicament générique.

Pour autant, les médicaments génériques sont souvent recommandés et sont le premier choix pour réduire les coûts des soins de santé. Ils sont tout aussi efficaces que les médicaments de marque donc si un patient peut obtenir le même bénéfice thérapeutique d’un médicament générique, cela peut être une option plus économique.

L’objectif principal est d’assurer que le médicament prescrit est sûr, efficace, et approprié pour les besoins du patient. Les professionnels de la santé jouent un rôle clé dans cette décision en prenant en compte ces facteurs.

3. Quelles sont les étapes clés à suivre lors de la préparation d’une ordonnance et de la vérification de la posologie pour garantir la sécurité du patient ?

La préparation d’une ordonnance et la vérification de la posologie sont des processus critiques pour garantir la sécurité du patient en pharmacie. 

  1. Réception de l’Ordonnance depuis le patient lui-même, un médecin ou un autre professionnel de santé.
  2. Vérification de l’Ordonnance pour éviter les fraudes de plus en plus nombreuses. (Nous avons quelques secrets pour vérifier une la validité d’une ordonnance)
  3. Identification du Patient afin de confirmer son identité en demandant son nom et sa date de naissance et de s’assurer que l’ordonnance correspond au bon patient.
  4. Interactions Médicamenteuses : Vérification des interactions médicamenteuses potentielles avec d’autres médicaments que le patient pourrait prendre.
  5. Préparation du Médicament conformément à l’ordonnance du médecin.
  6. Vérification si la posologie prescrite est appropriée pour le patient en fonction de son âge, de son poids, de son état de santé, de ses allergies, de ses antécédents et d’autres facteurs médicaux. Mais également si elle est cohérente avec l’indication thérapeutique principale.
  7. Vérification de la Préparation : Un deuxième pharmacien effectue une double vérification pour s’assurer que le médicament a été préparé correctement.
  8. Conseil au Patient sur la posologie, les effets secondaires potentiels, les interactions médicamenteuses, et les précautions à prendre.
  9. En cas de doute sur la posologie ou si des problèmes surviennent, nous communiquons avec le médecin pour obtenir des clarifications ou des ajustements.

Ces étapes sont essentielles pour garantir la sécurité du patient en veillant à ce que le médicament prescrit soit approprié, préparé avec précision, et administré de manière adéquate. Nous jouons un rôle crucial dans la gestion des médicaments et la communication avec les patients et les autres professionnels de santé pour assurer des soins de qualité.

4. Quelles sont les meilleures pratiques pour la gestion des médicaments périmés ou non utilisés, afin de prévenir les abus ou la pollution environnementale ?

La gestion des médicaments périmés ou non utilisés est importante pour prévenir les abus, protéger l’environnement et garantir la sécurité publique

Une gestion adéquate est une responsabilité partagée entre les patients, les professionnels de santé, les pharmacies et les autorités locales

Voici comment au sein de la Pharmacie Cantonale nous vous conseillons pour une meilleure gestion de ces médicaments :

  1. Sensibilisation du Public à l’importance de ne pas conserver les médicaments non utilisés indéfiniment et de ne pas les partager avec d’autres personnes. Évitez de jeter les médicaments dans les toilettes, les éviers ou les poubelles. L’élimination inappropriée peut contaminer les eaux souterraines et les écosystèmes.
  2. Tri Sélectif : Séparez les médicaments périmés ou non utilisés des autres déchets ménagers. Ne les jetez pas dans une poubelle ordinaire.
  3. Retournez vos médicaments non utilisés ou périmes dans votre Pharmacie : ces médicaments suivront une élimination sûre. Ils suivent un programme de destruction sécurisé, où les médicaments sont incinérés de manière appropriée pour éviter les abus.
  4. Pour une élimination correcte : retirez les médicaments de leurs emballages, puis ramenez-les en pharmacie.
  5. Nous surveillons régulièrement au sein de notre pharmacie nos stocks de médicaments afin d’éliminer en toute sécurité les médicaments périmés.
  6. Nous encourageons les patients à demander conseil à notre équipe sur la durée de conservation des médicaments et sur la manière de les éliminer en toute sécurité.

Pour plus d’informations, nous vous orientons à suivre notre vidéo : 

5. Quels sont les principaux aspects à prendre en compte lors de la gestion des interactions médicamenteuses pour un patient prenant plusieurs médicaments ?

La gestion des interactions médicamenteuses pour un patient prenant plusieurs médicaments est essentielle pour garantir la sécurité et l’efficacité du traitement

Voici les principaux aspects à prendre en compte :

  1. Une connaissance des médicaments approfondie est nécessaire que ce soit les médicaments sur ordonnance, les médicaments en vente libre, les compléments alimentaires et les produits à base de plantes.
  2. Nous évaluons le risque potentiel d’interactions médicamenteuses en fonction de la pharmacologie des médicaments, de leurs mécanismes d’actions et de leurs voies métaboliques.
  3. L’interrogatoire au comptoir est essentiel pour garantir la gestion des interactions médicamenteuses. Nous posons des questions détaillées sur tous les médicaments que vous prenez, les posologies, les fréquences reprises, les changements récents…
  4. Nous prenons en compte vos antécédents médicaux, y compris les allergies, les problèmes de santé, les antécédents de réactions indésirables aux médicaments, les potentielles auto-médication… 
  5. Nous invitons vivement les patients à activer leur DMP (Dossier Médical Partagé), ainsi, nous accédons à votre dossier et l’intégralité de vos informations de santé. (Lien interne vers la page Dossier Médical)
  6. Nous collaborons étroitement avec vos autres professionnels de santé, comme vos médecins, infirmières, spécialistes… pour discuter des interactions potentielles et options de traitement à envisager. 
  7. Si nécessaire, les traitements peuvent être ajustés afin de réduire les potentielles interactions. Les doses, les horaires ou les médicaments eux-mêmes sont revus avec votre médecin.
  8. Dans certains cas, il peut être nécessaire de choisir des alternatives thérapeutiques pour minimiser les risques d’interactions médicamenteuses.
  9. Nous insistons auprès de nos patients sur l’importance de suivre étroitement tout signe d’effets indésirables ou de changements dans la réponse au traitement et les mesures à prendre en cas de problème.
  10. La remontée de ces effets indésirables est importante. Nous tenons, au sein de la pharmacie un registre afin de faire remonter aux instances concernées tout effet anormal et non connu. 
  11. Nous utilisons des bases de données sur les interactions médicamenteuses mises à jour très régulièrement selon les nouveaux traitements mis sur le marché, les récentes recherches et les dernières interactions relevées. Nous restons informés et alertes des nouvelles mises dans le domaine pharmaceutique.

En suivant ces principaux aspects, nous pouvons, tout à chacun, contribuer à minimiser les risques associés à la prise de plusieurs médicaments et à garantir votre sécurité.

6. Pouvez-vous expliquer les différences entre les médicaments sur ordonnance et les médicaments en vente libre, et comment un patient peut déterminer lequel est approprié pour son problème de santé ?

Les médicaments sur ordonnance et les médicaments en vente libre (sans ordonnance) présentent des différences importantes en termes de réglementation, d’accès, d’indication et d’utilisation. Voici un aperçu des différences entre les deux et des conseils pour vous aider à déterminer quel type de médicament est approprié pour votre problème de santé.

Médicaments sur Ordonnance :

  • Réglementation : Les médicaments sur ordonnance sont réglementés par les autorités de santé et ne peuvent être délivrés que sur présentation d’une ordonnance rédigée par un professionnel de santé agréé.
  • Indication : Ces médicaments sont généralement réservés à des pathologies bien définies, des états nécessitant une surveillance médicale, tels que les antibiotiques, des médicaments pour les maladies chroniques, ou des traitements spécialisés.
  • Sécurité : Les médicaments sur ordonnance sont soumis à une surveillance médicale stricte, ce qui contribue à garantir leur sécurité et leur efficacité.
  • Accès : Ils sont uniquement disponibles dans des pharmacies ou des établissements de santé agréés, leur délivrance est contrôlée par pharmacien diplômé.

Médicaments en Vente Libre :

  • Réglementation : Les médicaments en vente libre bien que réglementés, peuvent être achetés sans ordonnance dans une pharmacie.
  • Indication : Ils sont destinés au traitement des affections bénignes et courantes, telles que les douleurs légères, les allergies, les maux de tête…
  • Sécurité : Ces médicaments en vente libre sont considérés comme sûrs pour un usage autonome, mais il est essentiel de demander un avis de votre médecin ou de votre pharmacien et de suivre les notices d’utilisation pour éviter les risques d’effets indésirables.
  • Accès : Ils sont disponibles dans les pharmacies ou sur des sites de vente en ligne de pharmacie.

Si vous souhaitez prendre un médicament sans ordonnance, nous vous conseillons avant son utilisation de :

  • Consulter votre médecin ou votre pharmacien 
  • Bien lire les notices d’utilisation pour vous assurer qu’il corresponde bien à vos symptômes, votre âge, votre sexe, votre état physiologique.
  • Connaître vos antécédents : potentiels effets secondaires, allergies, autres traitements que vous prenez déjà.
  • Respecter les posologies indiquées : ne dépassez pas la dose recommandée et n’utilisez pas le médicament plus longtemps que nécessaire.
  • Surveiller les potentiels effets secondaires et arrêtez l’utilisation du médicament en cas de réaction indésirable.
  • Ne pas partager vos médicaments avec d’autres personnes, même s’ils présent les mêmes symptômes.

Le choix entre un médicament sur ordonnance et un médicament en vente libre dépend de votre état et de vos symptômes, de votre connaissance médicale et du respect des instructions d’utilisation. Il est toujours préférable de demander l’avis ou le conseil de votre médecin ou de votre pharmacien avant utilisation.

7. C’est quoi l’aromathérapie ?

8. Comment utiliser des huiles essentielles ?

L’utilisation des huiles essentielles demande de la prudence et du respect des bonnes pratiques pour garantir leur efficacité et leur sécurité. 

Voici les modes d’utilisation les plus courants :

  • Diffusion : Les diffuseurs d’huiles essentielles sont largement utilisés pour disperser les arômes dans l’air. Il suffit de verser quelques gouttes d’huile essentielle dans le diffuseur pour son utilisation. 
  • Assurez-vous que le diffuseur soit utilisé dans une pièce bien ventilée, et ne le laissez pas fonctionner en continu pendant de longues périodes. 
  • Utilisez un diffuseur d’huile essentielle avec un certification et remplissant les normes de sécurité en vigueur. 
  • Lisez bien la notice d’utilisation de votre diffuseur avant emploi. Les durées, fréquences, superficies des pièces sont importantes à respecter.
  • Pour les huiles essentielles à mettre dans votre diffuseur, demandez à votre pharmacien celles que vous pouvez diffuser ou celles qui sont interdites à la diffusion
  • Prenez en compte les précautions d’emploi relative à l’utilisation des huiles essentielles ainsi que les personnes pouvant avoir accès à la pièce.
  • Inhalation : L’inhalation directe des vapeurs d’huiles essentielles peut être bénéfique pour les problèmes respiratoires ou le soulagement du stress. Vous pouvez ajouter quelques gouttes d’huile essentielle à un bol d’eau chaude, inhaler la vapeur pendant quelques minutes, ou utiliser un inhalateur que vous pouvez trouver en pharmacie.

Nous vous invitons à vous rapprocher de votre pharmacien pour connaître : 

  • La manière dont vous ferez une inhalation correcte
  • Les huiles essentielles compatibles avec une inhalation
  • Les précautions d’emploi
  • Les doses et durées à respecter. 
  • Bain : Ajouter quelques gouttes d’huile essentielle à votre bain peut être relaxant et apaisant. Assurez-vous de bien disperser l’huile essentielle dans l’eau avant d’entrer dans la baignoire pour éviter toute irritation de la peau. En effet, l’huile ne de mélange pas à l’eau directement. Il es préférable de mélanger auparavant votre huile essentielle dans une huile végétale, notamment pour les huiles essentielles dites dermocaustiques.

Nous vous invitons à vous rapprocher de votre pharmacien pour connaître : 

  • La manière dont vous ferez un mélange correct
  • Les huiles essentielles compatibles avec un bain
  • Les précautions d’emploi
  • Les doses et durées à respecter.
  • Massage : Les huiles essentielles sont souvent utilisées dans le cadre de massages ou d’utilisation locale. Nous vous conseillons de les diluer dans une huile végétale avant toute application.

Nous vous invitons à vous rapprocher de votre pharmacien pour connaître : 

  • La manière dont vous ferez un mélange correct
  • Les huiles essentielles compatibles avec une application locale
  • Les précautions d’emploi
  • Les doses et durées à respecter.
  • De manière générale, nous vous invitons avant toute utilisation d’huiles essentielles d’en parler avec votre pharmacien et de vérifier la qualité des huiles essentielles que vous souhaitez utiliser. Les huiles essentielles de qualité inférieure peuvent ne pas avoir les mêmes effets attendus. 
  • Il est important de noter que chaque huile essentielle a des propriétés et des utilisations spécifiques, et certaines peuvent ne pas convenir à tout le monde. L’utilisation d’huiles essentielles doit être individualisée en fonction de vos besoins et de vos préférences. La prudence est de mise pour éviter les réactions allergiques ou les irritations cutanées.

9. Pouvez-vous expliquer le rôle des pharmaciens dans la promotion de la vaccination, en particulier pendant les campagnes de vaccination contre les maladies infectieuses telles que la grippe ou la COVID-19 ?

10. Quels sont les conseils pour le stockage approprié des médicaments à la maison, en veillant à ce qu’ils restent efficaces et sûrs pour une utilisation à long terme ?

Bien stocker ses médicaments à la maison est essentiel pour garantir leur efficacité et leur sécurité à long terme. 

Voici quelques conseils pour une bonne gestion de votre armoire à pharmacie :

  • L’emplacement : conservez vos médicaments dans un endroit frais, sec et à l’abri de la lumière directe du soleil. Contrairement aux habitudes des Français, les salles de bains, en raison de la chaleur et de l’humidité, ne sont pas l’endroit idéal pour stocker des médicaments ! Ne stockez pas les médicaments dans des conditions extrêmes de température, que ce soit la chaleur excessive ou le froid extrême. Gardez vos médicaments hors de la portée des enfants et des animaux en les plaçant en hauteur, dans un endroit sécurisé.
  • La conservation : Conservez vos médicaments dans leur emballage d’origine pour protéger les comprimés, les capsules et les liquides de la contamination et de l’humidité et ainsi évitez les risques de confusion.Ne transférez pas les médicaments dans d’autres contenants, à moins que cela ne soit spécifiquement recommandé par un professionnel de la santé. Séparez bien les médicaments pour éviter tout interaction entre eux.
  • L’étiquetage : Assurez-vous que vos médicaments soient clairement étiquetés avec leur nom, leur posologie, leur date de péremption et toute autre information importante. Cela évite la confusion. Surtout s’il s’agit de médicaments génériques, veillez à connaître leur correspondance.
  • La surveillance de la date de péremption : Vérifiez régulièrement la date de péremption de vos médicaments. Les médicaments périmés peuvent perdre leur efficacité ou devenir potentiellement dangereux. Rapportez-les dans votre pharmacie.
  • Ne réutilisez pas les flacons vides de médicaments pour d’autres substances, car cela peut causer de la confusion ou des interactions indésirables.
  • Consultez votre pharmacien si vous avez des questions spécifiques sur le stockage de vos médicaments ou le contenu de votre armoire à pharmacie. Il peut vous fournir des conseils personnalisés.
  • En suivant ces conseils, vous pouvez contribuer à garantir que vos médicaments restent efficaces et sûrs pour une utilisation à long terme. En cas de doute sur le stockage ou l’utilisation de médicaments, n’hésitez pas à consulter votre pharmacien.